| Ürün Adı | İndirilmiş Fiyat | İndirim | Brüt Toplam | Sil | 
|---|---|---|---|---|
| Ödenecek Toplamı | ₺0.00 | ₺0.00 | 
 
                 
                     
                Tüm Hakları saklıdır. Birkitapal , 2020 | Tasarım BirKitapAl.com
                        TESLİMAT
                            
                        
                    
                        
                            1. Gönderileriniz anlaşmalı kargo ile yapılmaktadır. 
                            2. Anlaşmamız dışındaki kargo seçenekleri müşretiye ek maliyet getirebilir.  
                            3. Kargo firması değiştirme hakkımız bakidir. Zira, hız,
                            güven özelikleri daha iyi olan, daha çok ciddiyet sunan
                            kargo ile her an yolumuza devam edebiliriz.. 
                            4. Ortalama teslim süreleri: Özel Kargo Şirketi’yle tahmini
                            1-6 gün.
                            5. Her bir kitabın kargo bedeli, adete göre değişmektedir.
                            Fakat, belirli bir rakama ulaşan toplam siparişin de kargo
                            bedeli sıfırlanabilmektedir. 
                            
                            
                            
                            Ürün Teslimat süreci
                            Ürünümüzün kargo teslim süreci sipariş aşamasından itibaren anlık
                            olarak izlenebilmektedir. Ayrıca, eposta ile sizi
                            bilgilendirmekteyiz.
                        
                    
SMS ile bilgilenme
Siparişinizin durumu hakkında SMS ile bilgi almak isterseniz, bu durumu sipariş aşamasında belirtmelisiniz. SMS hizmeti ek ücrete tabidir.
GARANTİ
                        
                                       
                            Web sitemizden satılan ürünlerin garantisi sınırlıdır. 
                            Ürünün hasar görmüş veya bozulmuş veya eksik sayı, adet veya parçalı olması durumlarına
                            karşı garanti desteğimiz bulunmakta olup, onun dışında herhangi bir garanti
                            durumu bulunmamaktadır. .
                            
                            
                        
                    
GÜVENLİK
                            
                                Müşterilerimizin bilgileri üçüncü şahıslarla katiyyen paylaşılmaz.
                                Hiçbir bilgi, başka amaç için kullanılmaz. Hiçbir kurumla bilgi
                                paylaşımı yapılmaz. Sipariş işlemleri sırasında 128 Bit SSL güvenlik
                                alanı içinde hareket edilir. Bu, pratik olarak kırılması mümkün olmayan
                                bir şifrelemedir.
                                128 Bit SSL uluslararası bir standarttır. Sipariş sürecine girdiğinizde
                                güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken şey;
                                içinde olduğunuz sayfanın adresinin başındaki http:// , https:// olarak
                                değişir. Bu güvenli alanda olduğunuzu ifade eder. . 
                                
                                SSL nedir? (Meraklısı için) 
                                SSL, Secure Sockets Layer’in baş harflerinden oluşan bir kısaltmadır.
                                Kullandığınız browser ile bağlı olduğunuz sitenin web sunucusu arasında
                                güvenlikli bilgi alışverişini sağlayan bir yöntemdir. Bir web sitesinde
                                dolaştığınız ve bilgi girişi yaptığınız zaman, yaptığınız işlemlerin
                                üçüncü şahıslar tarafından izlenebilme olasılığı vardır. Giriş yaptığınız
                                kişisel bilgilerinize, kredi kartı numaranıza, sizin için önemli ve
                                gizli kalması gereken diğer bilgilere, teknolojik açıdan son derece
                                gelişkin olanaklara sahip diğer kullanıcılar tarafından ulaşılması ve
                                bunların isteğiniz dışında kullanılması olanaksız değildir. SSL
                                güvenlik sistemi, bu tür istenmeyen durumları önlemek için
                                geliştirilmiş bir şifreleme yöntemidir.
                                SSL güvenlik alanında gönderdiğiniz bilgiler, çok sıradan görünen,
                                fakat çözülmesi gerçekte imkansız olan bir kodlama sistemiyle
                                şifrelenir. Girdiğiniz bilgiler şifrelenmiş ve diğer kişiler tarafından
                                okunması imkansız bir bilgiye dönüştürülür. Bu bilgi ancak diğer uçtaki
                                web sunucusu tarafından çözülüp anlamlı bir bilgi haline getirilebilir.
                                
                                Bu yetki uluslararası güvence altındadır. SSL özel ve kamusal kullanım
                                için anahtarlar içeren patentli bir algoritma kullanır. Sunucu
                                browser’a onun mesajları şifrelemesini sağlayan kendi kamusal
                                anahtarını gönderir. Burada en ilginç nokta ise, bu kamusal anahtarın
                                şifrelemekte kullanılmasına rağmen, bu şifreleri çözememesidir. Sadece
                                sunucudaki özel anahtar şifre çözme işlemini gerçekleştirme yetkisine
                                sahiptir. Bu arada, browser da bu bilgiler için farklı doğrultulara
                                giden kendi özel/kamusal anahtarını yaratır. SSL güvenlik alanının bu
                                özellikleri sayesinde, herhangi bir kimse kamusal anahtara ulaşsa ya da
                                bir şekilde işleme "sızma" şansını yakalamış olsa
                                bile, asla şifreyi çözerek doğru bilgilere ulaşamayacaktır. 
                                SSL güvenlik alanı sayesinde, girmiş olduğunuz sitenin "
                                    gerçekten
                                    girmek istediğiniz site
                                " olduğundan da emin olabilirsiniz. Bir
                                üçüncü kişi, girmek istediğiniz sitenin özel anahtarına bir şekilde
                                ulaşmış ve yanlış bir kamusal anahtar üzerinden siteye erişim
                                çabalarını yönlendirmiş olabilir. SSL, web sörfçülerinin ve sitelerinin
                                kimliklerini tescil etmek gibi bir işleve de sahiptir. 
                                Sonuç olarak SSL kullanan bir sitede verilerin güvenli bir şekilde
                                aktarıldığından tamamıyla emin olabilirsiniz. 
                    
ÜRÜN İADE
                        
                            
                                Gerekçe belirtmeksizin ürün iadesi ve koşulları
                            
                        
                            
                            
                            Web sitemizden satın aldığınız her ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün
                            içerisinde ürün hasarlı olmasa dahi -hiçbir gerekçe belirtmeksizin-
                            KARGO MALİYETİ TARAFINIZA AİT OLMAK KAYDIYLA iade
                            edebilirsiniz. 
                            
                            İade için, satın aldığınız ürünün tahrip edilmemiş, kullanılmamış veya tekrar
                            satılabilirliği bozulmamış olması gerekmektedir.
                        
                    
                        
                            YARDIM
                        
                            
                             
                        
                    
| 
                                            www.BirKitapal.com ’ a Nasıl Sipariş verebilirim?
                                                 
                                            Siparişimin Durumunu izleme
                                                 
                                            
                                                 Bir adet ürün alana, normal kargo
                                                fiyatı yansıtılıyor. Diyelim ortalama 10TL kargo ücreti olsun. Örneğin: 
 
                                            
                                                
                                                    Ürün bedellerini nasıl
                                                    ödeyeceğim?
                                                
                                            
                                                 
                                            Banka ve Havale Bilgileri
                                                 
                                            
                                                 | 
                        
                            
                                İadeler ile İlgili
                                Sorular
                                
                            
                        
                            Lütfen iade süreciyle ilgili
                            aşağıdaki uyarılara dikkat ediniz:
                            - Ürün, varsa hediyesi ve ürünün bütün standart aksesuarları, ambalajı hasarsız
                            ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte tarafımıza geri gönderilmelidir.
                            Cayma hakkı bu hallerde kullanılamaz:
                            a) Fiyatı borsa veya teşkilatlanmamış diğer piyasalarda belirlenen mallara
                            ilişkin sözleşmeler.
                            b) Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda
                            hazırlanan, niteliği itibari ile geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk
                            bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların
                            teslimine ilişkin sözleşmeler.
                            c) Tüketici tarafından ambalajının açılmış olması şartı ile ses veya görüntü
                            kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin
                            sözleşmeler.
                            d) Gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
                            e) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim
                            edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler. 
                            
                            İade ürün bedelleriniz, ürünler depoya ulaştığı andan itibaren, ürünün iade
                            şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra 10 iş günü içerisinde iade
                            edilir. Bankanıza bağlı olarak iadenizi kredi kartınızda görmeniz, iade
                            sürecini izleyen 10 iş günü içinde yapılmaktadır. 
                             
                            
                                birkitapal.com’a nasıl üye olabilirim ?
                            
                            birkitapal.com’a ’’ÜYE OL’’ bölümünden hemen üye olabilirsiniz. %90 varan
                            üyelerin sorumluluğu birkitapal.com günün kampanyaları bölümüne üye olmak için
                            ise bilgilerinizi bırakarak bekleme listemize kayıt yaptırabilirsiniz. Bekleme
                            listesine girmeden üye olabilmek için sayfaya üye olan bir arkadaşınız sizi
                            davet edebilir.
                            
                            İade Bildirimi
                            
                            İade adımları.
                            
                            1- İade etmek istediğiniz ürün ya da ürünleri "HESABIM" menüsü
                            altında "SİPARİŞLERİNİZ" kısmının yan tarafında bulunan "İADE
                            ET" butonunu seçerek iade sürecinizi başlatabilirsiniz. 
                            (Ürün size teslim edildikten sonraki 7gün içinde "İADE ET" butonu
                            aktif olacaktır. ) 
                             
                            İade ürün bedelinin geri ödenmesi
                             
                            Tüm iadeler, ürünler depoya ulaştığı andan itibaren, süreçler tamamlandıktan
                            sonraki 10 iş günü içerisinde alışveriş yaptığınız kredi kartınıza yapılır.
                            Bankanıza ve kullandığınız kredi kartına bağlı olarak, iadenizi kredi kartı
                            ekstrenizde görmeniz 10 iş gününü bulabilmektedir.
                             
                            Satın aldığım ürünü iade etmek istediğimde ne yapmam gerekiyor?
                             
                            birkitapal.com ’dan satın alacağınız herhangi bir ürünü, 7 iş günü içerisinde
                            iade etmeniz mümkündür. İadeniz alışverişinizi yaptığınız kredi kartına 10 iş
                            günü içinde yapılacaktır. İadelerinizin gönderim masrafının birkitapal.com
                            tarafından karşılanabilmesi için "Yardım" menüsü altındaki "İade
                            Bildirimi" işlemlerini gerçekleştirmeniz gereklidir. 
                            İade etmek istediğiniz ürünleri, faturanızın üzerindeki iade bölümünü
                            doldurarak, faturanızın bir nüshası ile birlikte  ’’1024149879 nolu
                            Referans Numarası ile gönderiniz.
                            
                            Ürün, varsa hediyesi, tüm standart aksesuarları, ambalajı içinde olacak
                            şekilde, hasarsız ve tam olarak orijinal paketi ile birlikte gönderilmelidir.
                             
                            Satın aldığım ürünü teslim aldım ama beğenmedim/ üzerime olmadı. Değiştirebilir
                            miyim?
                             
                            Ürünler stoklarla sınırlı olduğu için değişim yapılmamaktadır.
                            Ürünün siz değerli üyelerimiz tarafından teslim alınmasını takip eden 7 gün
                            içerisinde, birkitapal.com’ya ürünü nedenini bildirerek iade edebilirsiniz. Ürününüzü
                            aşağıda belirtilen adrese iade işlemlerini izleyerek gönderebilirsiniz.
                            
                            İadelerinizin gönderim masrafının birkitapal.com tarafından karşılanabilmesi
                            için "Yardım" menüsü altındaki "İade Bildirimi" işlemlerini
                            gerçekleştirmeniz gereklidir.
                            
                            İade adresimiz: 
                            ….
                            …..
                             
                            Neden sadece ilk 7 gün içinde iade kabul ediliyor?
                            
                            Tüketici Koruma Kanunu’a dayanarak internet satışlarını düzenleyen Mesafeli
                            Sözleşmelere dair yönetmelikte yer alan ‘Sebep Göstermeden Cayma Hakkı’ sadece
                            ürünü teslim aldığınız günü takip eden ilk yedi günü içeriyor. 
                            Ürünü iade edeceğinizi ve iade nedeninizi bize e-posta yoluyla bildirdiğiniz
                            takdirde şikayetinizi tedarikçi firmalara iletip ürünün iade alınıp
                            alınamayacağının belirleneceği süreç başlatılıyor. Eğer üründe kullanımdan doğan
                            bir kusur yoksa, ürün hatasından kaynaklanan bir durum varsa ya da ürün
                            beğenilmemişse, satış tutarını ve iade için harcadığınız kargo bedeli
                            tarafınıza alışveriş yaptığınız kredi kartına geri ödüyoruz. Siparişleriniz
                            birden fazla ürün içeriyorsa, iade edilmek istenen ürün siparişiniz
                            içerisindeki ürünlerden biri ise iade işlemi kusurlu ürün bedeli kadar
                            yapılmaktadır. 
                             
                            
                            Kampanyalar kaç gün sürüyor?
                            
                            birkitapal.com Günün Kampanyaları 4 gün sürmektedir. birkitapal.com sezon
                            Fırsatlarında verilen tekliflerin sürelerini ise ilgili fırsat içeriğinden
                            takip edebilirsiniz.
                            
                            Arkadaşlarıma nasıl davet gönderebilirim?
                            
                            "Hesabım" sayfası altında bulunan "Davetlerim" bölümünden
                            arkadaşlarınızı birkitapal.com’a davet edebilirsiniz.
                            
                            Davet ettiğim arkadaşlarım üye olduğunda ben ne kazanacağım?
                            
                            birkitapal.com’a davet ettiğiniz arkadaşınızın ilk siparişini verdiğinde 10 tl
                            hediye ceki kazanirsiniz. Hediye cekiniz 50 TL ve üzeri alışverişinizde
                            gecerlidir
                            
                            Siparişler
                            
                            Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
                            
                            Siparişinizi  İletişim  bölümünden sipariş numaranızı bize mesaj
                            göndererek iptal edebilirsiniz.
                            
                            Sepetime eklediğim ürünü ne kadar sürede satın almalıyım ?
                            
                            birkitapal.com  üyelerinin fırsatlardan eşit olarak yararlanabilmesi adına
                            ; sipariş sepetlerinde ürünü bekletme süreleri birkitapal.com  Sezon
                            Fırsatları için 30 dakika, birkitapal.com Günün Kampanyaları için ise 15
                            dakikadır.
                            
                            Sipariş adresimi değiştirmek istiyorum ne yapabilirim?
                            
                            Siparişinizin gönderileceği adresi değiştirmek için anasayfamızda bulunan
                            "İletişim" bölümünden bizimle irtibata geçmeniz gerekmektedir.
                            
                            Siparişlerimi havale yolu ile ödeyebiliyor muyum?
                            
                            birkitapal.com  üzerinden alışverişlerinizi Visa, Mastercard veya American
                            Express kredi kartları ile ayrıca kapınızdan kargo şirketine elden ödeme 
                            yapabilirsiniz. Havale ile ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
                            
                            Siparişlerimde kredi kartı güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?
                            
                            Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için en önemli konulardan biridir. birkitapal.com
                            ’da kullanılan hiçbir bilgi diğer kurum veya kuruluşlar ile paylaşılmaz. Kredi
                            kartı bilgileriniz birkitapal.com  tarafından saklanmaz. Bazı durumlarda
                            bankadan sözlü olarak siparişinizin teyidi istenebilir. Bu durumda bankanız
                            sizi kayıtlı bilgilerinizden ulaşarak arayacak ve siparişiniz ile ilgili teyit
                            isteyecektir. Bankanızın size ulaşabilmesi için bankanızda kayıtlı bulunan
                            kişisel bilgilerinizin güncel olduğundan emin olunuz.
                             
                            Teslimat
                            
                            Siparişlerim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?
                            
                            birkitapal.com, kargo gönderimlerinde … Kargo ile çalışmaktadır.
                            Siparişilerinize ait kargolar …. Kargo aracılığı ile belirttiğiniz adrese
                            teslim edilir.
                            
                            Kargo ücreti ne kadar ödeyeceğim?
                            Kargo tablosunda yazmaktadır.
                            
                            Sipariş adresimde bana ulaşılamazsa başkasına teslimat yapılabilir mi?
                            
                            Tüm gönderiler adrese ve ilgili şahısa teslim edilir. Kargo şubesinden mal/ürün
                            teslimatı yapılamaz. Alıcının adreste olmaması durumunda bir yakınına kimlik
                            bilgilerinin kontrolünden sonra teslimat yapılabilir.
                            
                            Bulunduğumuz yerde kargo şirketi yok siparişimi nasıl teslim alacağım?
                            
                            Türkiye’nin tüm noktalarına ürün teslimatı yapabilmektedir. Eğer bulunduğunuz
                            yerde kargo acentesi mevcut değil ise Mobil Bölgelerden belirli günlerinde size
                            ürün teslimi yapılır.
                             
                            Yurtdışına teslimat yapıyor musunuz?
                            
                            Sadece Türkiye sınırları içinde belirtilen adreslere teslimat yapılmaktadır.
                            
                            Siparişim kaç gün içinde adresime ulaşacak?
                            
                            Siparişinizin size teslim edileceği tarihi sipariş sayfasından takip
                            edebilirsiniz. Siparişiniz söz verdiğimiz süreden geç gelirse, kargo ücreti
                            ödemezsiniz. Kargo ücreti bedeli hediye çeki olarak iade edilir
                            
                            Siparişimi başka bir adrese göndermek istediğimde ne yapacağım?
                            
                            Sipariş sırasında gönderim yapılmasını istediğiniz adresi belirtebilirsiniz.
                            
                            Kredi kartımdaki puanları kullanabilir miyim?
                             
                            Taksitli ödeme yapabiliyor muyum?
                            
                            Bankalarla yapılan anlaşmalar doğrultusunda taksitli ödeme yapılmaktadır.
                             
                        
                    

 
                                 
                                 
                                 
                                 
                                 
                                 
                                 
                                